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【单选题】
下列属于宾馆服务禁的是?

对不起,可能我敲门的声音小了,您没听见。
请问,您预订客房了吗?
xx小姐(先生),这是房间的钥匙,祝您愉快!
换班啦,你等着。
【单选题】
下列属于餐饮服务禁的是?

真对不起,这道菜需要一定的时间,您能多等一会吗?
谢谢您的好意,不过……
对不起,打扰一下!给您……好吗?
还要不要菜?
【多选题】
使用PowerPoint2010的幻灯片放映视图放映演示文稿过程中,要结束放映,可操作的方法_

按Esc键
单击鼠标右键,从弹出的快捷莱单中选“结束放映”
按Ctrl+E键
按回车键
【多选题】
下列符合管理规范治理要求(  )。

健全制度
规范工作流程
实行民主理财
开展试点示范
【多选题】
下列选项中等及账簿的要求( )。

账簿书写的文字和数字上面要留适当空距,一般应占格长二分之一
登记账簿要用圆珠笔、蓝黑或黑色墨水书写
不得用铅笔
各种账簿按页次顺序连续登记,不得跳行、隔页
登记后,要在记账凭证上签名或盖章,并注明已登记的符号,表示已记账
【判断题】
土耳其是复综。( )

正确
错误
【单选题】
王某旅游行程结束要求解除合同,下列有关合同解除后退款事项说法正确的是( )

王某单方面解除合同,无权要求旅行社退款
旅行社应当在扣除必要的费用后,将余款退还王某
王某有权要求旅行社退还未参加行程的所有款项
旅行社可以在扣除必要的费用后,将余款退还王某
【判断题】
按照词法结构类型,语言可以分为孤立、黏着、曲折和复综

正确
错误
【多选题】
下列表述,符合控股股东要求(  )。

持有的股份占公司股本总额50%以上的股东
持有股份的比例虽然不足50%,但依其持有的股份所享有的表决权已足以对股东大会的决议产生重大影响的股东
此人单独或者与他人一致行动时,可以选出半数以上的董事
此人单独或者与他人一致行动时,可以以其它方式在事实上控制公司
【多选题】
下列属于会计信息质量要求()。

会计主体
持续经营
重要性
实质重于形式