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【多选题】
在商务谈判中，造成信息沟通障碍的原因主要有。

① 没有听清讲话的内容
② 没有理解对方的陈述内容
③ 枯燥呆板的谈判方式
④ 不愿接受已理解的内容
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【单选题】
侧重于从信息传播沟通角度来研究人和人之间关系的概念是( )

① 人际关系
② 人群关系
③ 私人关系
④ 公共关系
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【单选题】
（ ）活动可以加强幼儿园领导和家长的情感和信息沟通

① 家访@院长接待室
② 家长会
③ 家长委员会
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【单选题】
从本质上说，（ ）满足纯社会公共需要。

① 社会消费性支出
② 政府投资性支出
③ 转移性支出
④ 社会保障支出
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【单选题】
从本质上讲，计算机病毒是一种（ ）

① 细菌
② 文本
③ 程序
④ 微生物
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【判断题】
通货紧缩从本质上讲是一种货币现象。

① 正确
② 错误
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【多选题】
小企业在实施内部控制的过程中，可以采用灵活适当的信息沟通方式，这些沟通方式包括（　　）。

① 发函
② 面谈
③ 专题会议
④ 电话
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【判断题】
广告是一种传播信息的说服艺术

① 正确
② 错误
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【单选题】
人与人之间的信息沟通和物品的交换。是人际关系状态中的( )

① 情感
② 动态
③ 静态
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【单选题】
特洛伊木马从本质上来说是

① 黑客入侵计算机的特殊工具
② 程序代码
③ 硬件设备
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