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【判断题】
沟通是一门技术活，只有巧妙掌握沟通技巧的人，才能有效地与他人沟通，取得良好的沟通效果。（ ）

① 正确
② 错误
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【多选题】
沟通者在达成协议的时候，要做到以下（）方面。

① A.善于发现别人的支持，并表示感谢
② B.对别人的结果表示感谢
③ C.愿与合作伙伴、同事分享工作成果
④ D.积极转达内外部的反馈意见
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【判断题】
沟通及时性是保证有效沟通的基本条件。

① 正确
② 错误
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【判断题】
在形体语言中，微笑最能倾述感情、沟通心灵

① 正确
② 错误
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【多选题】
有效沟通的障碍有（ ）。

① 个人因素
② 技术因素
③ 人际因素
④ 结构因素
⑤ 政治因素
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【判断题】
有效的沟通是信息准确传达的保证。（）

① 正确
② 错误
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【判断题】
致辞开场白阐明主旨、引起注意、沟通感情。（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
态势语言是人们交流思想感情不需要的工具。

① 正确
② 错误
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【单选题】
幼儿教师与家长有效沟通的基础是（ ）

① 彼此尊重
② 站在家长的角度考虑问题
③ 建立良好的情感关系
④ 为家长出谋划策
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【多选题】
影响有效沟通的障碍包括

① 个人因素
② 人际因素
③ 技术因素
④ 结构因素
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