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【单选题】
具体来说，门店销售人员的作用主要包括以下哪几点（ ）

① 以上选项全部正确
② 提高销售业绩
③ 影响门店的形象
④ 满足顾客的需求
⑤ 与顾客建立良好的合作关系
⑥ 传递消费消息
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【多选题】
社会公平能够解决哪些问题？（）

① 需求问题
② 人心问题
③ 政治问题
④ 经济问题
⑤ 社会稳定问题
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【单选题】
根据公平理论得出启示：影响激励效果的不仅有报酬的绝对值，还有报酬的相对值。该说法（ ）

① 错误
② 正确
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【多选题】
公平正义主要包括（ ）。

① 权力公平
② 机会公平
③ 规则公平
④ 救济公平
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【多选题】
环境质量的监测控制是个复杂的问题，其控制途径包括以下哪几个方面（）

① A采样的质量控制
② B样品运送和贮存中的质量控制
③ C实验室的分析质量控制
④ D报告数据的质量控制
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【判断题】
公平理论认为，员工的激励程度来源于对自己和参照对象的报酬和投入的比例的主观比较的知觉

① 正确
② 错误
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【单选题】
下列哪个不是行为主义的基本观点（ ）

① 学习是刺激与反应的联结
② 强化是学习成功的关键
③ 学习过程是一种渐进的 “尝试与错误 ”
④ 学习是认知结构的组织与再组织
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【多选题】
钙缺乏的症状有以下哪几点?

① 克汀病
② 骨质软化症
③ 佝偻病
④ 克山病
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【判断题】
实体公平是程序公平的价值追求，程序公正是实体公平的重要保障。

① 正确
② 错误
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【多选题】
教育公平是指（）

① A相对的
② B逐步提升的
③ C动态的
④ D绝对公平的
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