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【单选题】
企业的内部环境不包括（ ）

① 企业的生产能力
② 财务能力
③ 社会文化环境
④ 企业在公众中的形象
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【单选题】
（ ）即围绕企业和市场的环境，包括政治、法律、社会、文化、经济、技术等。

① 市场
② 本企业状况
③ 宏观环境
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【判断题】
可以说，美国的企业文化管理方式是企业文化理论产生的摇篮。

① 正确
② 错误
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【单选题】
（ ）是旅游企业文化的核心、基石，它决定企业文化的所有方面

① 旅游企业价值观
② 旅游企业精神
③ 旅游企业道德
④ 旅游经营作风
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【判断题】
宏观环境要素很多情况下是通过影响微观环境要素来形成对企业营销活动的影响。（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
企业内部环境受企业管理者控制，因此，可以不发生变化。

① 正确
② 错误
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【单选题】
企业文化以()为核心。

① 企业制度
② 员工素质
③ 产品形象
④ 企业精神
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【判断题】
通过了质量认证体系就表明企业内部质量管理水平很高。

① 正确
② 错误
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【单选题】
企业文化的功能包括导向功能吗

① 包括
② 不包括
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【判断题】
法律环境是建设企业文化的基本保证。

① 正确
② 错误
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