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【单选题】
管理者的首要职能是（ ）。

① 计划
② 控制
③ 协调
④ 指挥
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【单选题】
管理者的首要职能是（ ）

① 指挥
② 控制
③ 协调
④ 计划
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【多选题】
提高管理者素质的途径有( )

① 通过间接经验
② 教育
③ 培训
④ 通过直接经验
⑤ 实践锻炼
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【判断题】
前馈控制是一种管理者与被管理者面对面进行的控制活动。

① 正确
② 错误
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【多选题】
越是组织的高层管理者，所做出的决策越倾向于

① 战略性
② 程序化
③ 战术性
④ 非程序化
⑤ 风险性
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【多选题】
管理者同领导者之间的关系，下列说法中正确的是（ ）。

① 管理者是被任命的，其影响力来自于他们所在的职位所赋予的正式权力
② 领导者可以是被任命的也可以是从一个群体中产生的
③ 在理想的情况下，所有的管理者都是领导者
④ 不是所有的领导者都处于管理岗位上
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【单选题】
企业管理者可以分为基层、中层和高层三种，高层管理者主要负责制定（）

① 日常程序性决策
② 长远全局性决策
③ 局部程序性决策
④ 短期操作性决策
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【单选题】
管理者应具备的最基本的技能中，对基层管理者显得尤为重要的是（ ）

① 技术技能
② 人际技能
③ 概念技能
④ 领导技能
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【判断题】
变革的推动者（change agents），都是管理者

① 正确
② 错误
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【多选题】
危机管理者需要提升的能力包括（ ）。

① A.危机决策能力
② B.危机沟通能力
③ C.危机媒体应对能力
④ D.危机表达能力
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