答案查看网，轻松搜题/搜资源
登录
搜题/搜资源
没有搜到到结果？点击这里求解答/求资源。
【单选题】
所谓消费公关，是指品牌管理者为改善与消费者的关系，深化品牌认知，塑造良好品牌形象，面向消费者和潜在消费者展开的消费关系管理和促进行为。该说法（ ）

① 正确
② 错误
查看答案解析
【单选题】
（ ）可分为国内消费者群、国外消费者群；中东地区、东南亚地区消费者群等。

① 按自然条件划分
② 按经济水平划分
③ 按国家地区划分
查看答案解析
【单选题】
（ ）是指消费者在消费过程中表现出的各种活动、反应与行动。

① 消费者决策
② 消费者心理
③ 消费者行为
查看答案解析
【单选题】
我国消费者保护法中消费者的权利最重要的是( )

① 安全权
② 选择权
③ 公平交易权
④ 索赔权
查看答案解析
【单选题】
消费者预算线发生平移时，连接消费者均衡点的曲线称为

① 需求曲线
② 价格-消费曲线
③ 收入-消费曲线
④ 恩格尔曲线
查看答案解析
【单选题】
消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。

① 购买心理
② 购买意志
③ 购买行动
④ 购买意向
查看答案解析
【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过下列哪几种途径解决？（ ）

① 与经营者协商和解
② 请求消费者协会调解
③ 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④ 向有关行政部门申诉
⑤ 向人民法院起诉向人民法院起诉
查看答案解析
【判断题】
消费者均衡就是消费者获得了最大边际效用。

① 正确
② 错误
查看答案解析
【单选题】
根据消费者对同类产品形成的不同偏好与忠诚，消费者划分群体不包括（ ）

① 单一品牌忠诚者
② 若干品牌忠诚者
③ 无品牌偏好者
④ 有品牌偏好者
查看答案解析
【多选题】
消费者协会应受理消费者投诉，并对投诉事项进行（）

① 分析
② 调查
③ 调解
④ 行政处罚
查看答案解析
首页 « 2 3 4 5 6 7 8 末页