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【简答题】
_____可以根据消费者购买行为预测消费者偏好

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【单选题】
消费者剩余是消费者的 ( )。

① 实际所得
② 没有购买的部分
③ 主观感受
④ 消费剩余部分
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【多选题】
根据本课程，基于软件、内容和终端的产业链整合模式的目标是向消费者提供（）的信息服务。

① 多元化
② 一体化
③ 动态化
④ 个性化
⑤ 实时化
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【单选题】
在向市场推出新产品时采取低价格吸引消费者的定价方法是（）

① A撇（取）脂定价法
② C 满意定价法
③ D理解定价法
④ B渗透定价法
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【判断题】
商品涨价对广大消费者的经济利益总是不利的，消费者心理上自然会有一种不愉快的反应。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
（ ）是消费者运用舆论、行政或法律手段保护自己的利益时所采用的一种形式。

① 投诉
② 抱怨
③ 传话
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【单选题】
使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益，消费者可以向（ ）提出损害赔偿。

① 违法经营者
② 营业执照的管理者
③ 营业执照的管理机关
④ 违法经营者的法定代表人
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【单选题】
产品说明书在向消费者介绍产品特点、性能、用途、使用维修方法的同时，还包含指导消费者使用和维修产品的知识，这体现了产品说明书的（）

① 说明性
② 实事求是性
③ 指导性
④ 形式多样性
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【单选题】
决定某种定位方法属几点定位，主要根据（）。

① 有几个支承点与工件接触
② 工件被消除了几个自由度
③ 工件需要消除几个自由
④ 夹具采用几个定位元件
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【单选题】
经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送（ ）。

① 商业性信息
② 公益性信息
③ 促销性信息
④ 新产品信息
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