【单选题】
某管理者认为，现代社会条件下，人们更需要得到尊重、体谅、关心和支持，于是在日常管理中，他非常注重对下属做好这些工作。天长日久，他们这个部门的群体意识最强，成员的满意度也最高；但是他们总也得不到上级的褒扬，因为他们总是成绩平平。该管理者面临的主要问题是（ ）
①
该管理者的领导方式存在问题，单纯的关心体谅未必能使下属的工作效率自然而然地得到提高
②
这个部门人员素质太低，能力有限，不能很好地完成任务
③
一定是人的问题，有可能是所处的环境对他们不利
④
该管理者的管理水平有限，不能带领大家取得好成绩