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【单选题】
为了预防老年人烫伤，对行动不便及臂力不足的老人，身边不要放置热水瓶，应由照护员协助解决需要。

① 对
② 错
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【多选题】
老人的手（ ）

① 较细腻
② 较粗糙
③ 关节粗
④ 褶皱多
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【单选题】
了解老人最基本的方法是（　　　　）

① 向老人家人打听
② 倾听老人的诉说
③ 观察老人的一举一动
④ 向老人亲戚朋友了解
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【单选题】
协助老人如厕对养老服务人员要求：养老护理员服装整洁，无长指甲、无指环。

① 对
② 错
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【单选题】
老年人晨晚间照料，不止是协助老人做好清洁护理，还应该观察（ ）。

① 以上均包含
② 皮肤颜色，是否有破损
③ 口腔黏膜颜色、 是否有溃疡
④ 排泄情况
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【单选题】
当（ ）发生冲突时，养老护理员要做到对所有老人一视同仁，绝不偏袒一个疏远一个，按照老人喜欢的沟通方式，多夸奖，少指责，让老人体会到理解和尊重，引导老人顺情合理。

① 老人与子女
② 老人与老人
③ 老人与护理员
④ 家属与护理员
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【单选题】
威协老人健康的主要内科病有（）、糖尿病等。

① 以上都是
② 脑血管病
③ 慢支炎肺气肿
④ 心血管病
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【单选题】
与老人接触中，对老人家庭状况了解时，可以主动帮其调解家庭纷争和矛盾。

① 对
② 错
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【单选题】
对有睡眠障碍的老年人，多关注、关爱老人，多交流生活中的小事，多陪同老人。

① 对
② 错
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【单选题】
沐浴方法选择应根据老人的（ ）。

① 以上均包括
② 老人意愿
③ 污染的程度
④ 皮肤的状况
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