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【多选题】
国际市场营销业务中的不可控制因素包括（）

① 国内市场环境
② 国际市场环境
③ 定价
④ 分销
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【单选题】
在营销过程中，营销人员的仪表、语言、行为举止对顾客心理没有太大影响。 该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
市场营销策划是开展市场营销活动的前提。

① 正确
② 错误
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【判断题】
企业可以通过市场营销工作来创造消费者的需要和欲望。（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略，属于（　）。

① 竞争战略
② 公司战略
③ 业务战略
④ 职能战略
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【判断题】
模拟策划设施阶段是市场营销策划实施的基本工作阶段之一。（　）

① 正确
② 错误
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【单选题】
从市场营销学的角度来理解，市场是指（ ）。

① 买卖双方进行商品交换的场所
② 买卖之间商品交换关系的总和
③ 以商品交换为内容的经济联系形式
④ 某一产品的所有现实和潜在买主的总和
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【单选题】
实施关系营销，实现客户忠诚的组织保证是（ ）。

① 设立高效的管理机构
② 建立高素质的员工队伍
③ 制定严格的管理制度
④ 构建统一的奖励制度
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【多选题】
按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（ ）。

① 企业内部条件
② 企业利润
③ 市场需求
④ 竞争者的反应
⑤ 社会整体利益
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【单选题】
在市场营销实践中，企业选择目标市场时需要考虑的因素没有哪些（ ）

① 营销环境
② 消费者特性
③ 竞争者的目标市场战略
④ 企业资源
⑤ 产品生命周期
⑥ 市场特点
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