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【单选题】
（ ）就是已获得的知识经验在头脑中储存和巩固的过程。

① 保持
② 遗忘
③ 识记
④ 再认
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【判断题】
在诸多信息激活的方法中，头脑风暴法是一种群体激活法。

① 正确
② 错误
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【单选题】
客户关系越过了考察期，但是没有进入稳定期，请问这是客户关系生命周期模式（）

① 早期流产型
② 中途夭折期型
③ 提前退出期型
④ 长久保持期型
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【单选题】
头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法，在使用头脑风暴法的过程中，人们应遵循的原则是。

① 人员都应该是专家
② 能够进行批评
③ 提出较多数量的想法
④ 人员越少越好
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【单选题】
头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法，在使用头脑风暴法的过程中，人们应遵循的原则是

① 人员都应该是专家
② 能够进行批评
③ 人员越少越好
④ 提出较多数量的想法
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【单选题】
借助于内部言语在头脑中进行的认知活动的方式是( )

① 操作技能
② 心智技能
③ 一般技能
④ 特殊技能
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【单选题】
借助于内部言语在头脑中进行的认知活动的方式是( )。

① 操作技能
② 心智技能
③ 一般技能
④ 特殊技能
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【单选题】
北咸，这是一种（　）现象。

① 地域亚文化
② 种族亚文化
③ 宗教亚文化
④ 民族亚文化
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【单选题】
北咸，这是一种（）现象。

① 地域亚文化
② 种族亚文化
③ 宗教亚文化
④ 民族亚文化
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【多选题】
“物质两种存在形式离开了物质，当然都是无，都是只在我们头脑中存在的观念抽象”，这段话说明（）

① 时间和空间是客观的
② 时间和空间是物质的存在形式
③ 时间和空间是绝对的，又是相对的
④ 时间和空间是有限的
⑤ 时间和空间是无限的
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