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【单选题】
当（ ）发生冲突时，养老护理员要做到对所有老人一视同仁，绝不偏袒一个疏远一个，按照老人喜欢的沟通方式，多夸奖，少指责，让老人体会到理解和尊重，引导老人顺情合理。

① 老人与子女
② 老人与老人
③ 老人与护理员
④ 家属与护理员
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【单选题】
教师和儿童沟通的第一把钥匙是( )

① 语调语速要适当
② 选用适当的语言
③ 语气要和善
④ 熟记儿童的名字
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【多选题】
施工现场临时用电，需要做到（）。

① TN-S接零保护系统
② 共用一个配电箱
③ 三级配电二级保护
④ TN-C-S接零保护系统
⑤ 一机一闸一漏一箱
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【多选题】
新闻写作要做到简短凝练，需要?

① 挤掉水分，只讲事实
② 抓住重点、特点写作
③ 思路清晰，表述直接
④ 字斟句酌，锤炼语言
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【多选题】
要想提高金钱管理能力，就要做到

① 学会积少成多
② 积极学习投资理财知识
③ 等待合适的机会和风口
④ 掌握一本万利的窍门
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【多选题】
出纳员要做到具备良好的职业道德，应做到（ ）。

① 爱岗敬业
② 廉洁自律
③ 客观公正
④ 强化服务
⑤ 保守秘密
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【单选题】
工匠精神提倡一次只做一件事，也是每个员工获取成功不可或缺的品质。这是强调员工要做到( )。

① 担当
② 勤奋
③ 专注
④ 细心
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【多选题】
想要写好一篇书信，必须要做到以下几个方面（ ）。

① 思想明确
② 叙述清楚
③ 内容具体
④ 语言得体
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【多选题】
想要写好一篇书信，必须要做到以下几个方面（）。

① 思想明确
② 叙述清楚
③ 内容具体
④ 语言得体
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【判断题】
外化于行就是要做到知行合一、恪尽职守。

① 正确
② 错误
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