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【单选题】
价格不仅体现商品价值，更象征着消费者的社会经济地位。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
产品最基本的层次是（），即向购买者提供的基本效用和利益，也是消费者真正要购买的服务或利益

① 核心利益
② 一般产品
③ 期望产品
④ 附加产品
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【多选题】
消费者需要的特征有（）。

① 多样性和差异性
② 层次性和发展性
③ 伸缩性和周期性
④ 可变性和可诱导性
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【单选题】
消费者剩余是指消费者购买某种商品时，从消费中得到的 ( )。

① 满足程度
② 满足程度超过他实际支付的价格部分
③ 边际效用
④ 满足程度小于他实际支付的价格部分
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【判断题】
消费者的消费体验，会通过向别人交流对商品的感受、评价等方式反映出来。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费者购买商品时，不再单纯是为取得商品的使用价值，更主要的是获得心理和精神上的满足。而这种精神层面的高层次需要是通过商标消费来实现的。 该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费者在购买活动中作出明智的选择，只需要获得真实的信息即可。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
社会团体或其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或服务的虚假广告或其他虚假宣传中向消费者推荐商品或服务，造成消费者损害的，应当与提供该商品或服务的经营者承担连带责任。

① 正确
② 错误
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【判断题】
参照物是指消费者心里向往的群体。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
商品或服务类似的判断，应以普通消费者对商品或服务的客观认识为准。

① 正确
② 错误
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