【单选题】
需求分析的过程按顺序依次是：a 需求确认 b需求产生 c需求表述 d满足需求的技术 e满足需求的功能
①
b-a-c-d-e
②
b-a-c-e-d
③
c-b-a-e-d
④
c-b-a-d-e
【单选题】
赫兹伯格发现，能够增加激励的因素，特别是那些与工作紧密联系的因素，就是马斯洛所确定的能够满足哪些需求的因素？①生理；②自我实现；③自尊；④安全；⑤社会。
①
②③
②
①②
③
④⑤
④
①⑤