【单选题】
在购买活动中,消费者意志过程不包括哪个阶段( )
【单选题】
注意就是消费者心理活动指向并集中于特定对象的一种状态,注意是一个独立的心理活动。该说法( )
【单选题】
“7日规定”,即商品自出售之日起7日内发生性能故障,消费者可选择换货或要求维修,该说法( )
【单选题】
消费者行为学成熟阶段,消费者行为学作为一门独立学科的地位得到承认,消费者行为研究呈加速发展趋势。该说法( )
【判断题】
无益需要是指消费者对某些危害社会利益或有损自身利益的商品或劳务的需要。该说法( )
【判断题】
企业市场细分的前提是消费者的需求存在差异性。该说法:( )
【判断题】
商品的效用与消费者需要的类型、强度等密切相关。该说法( )
【判断题】
影响消费者卷入程度的因素有:先前经验、对负面结果的风险预知、消费者的个性特征、产品特征、环境因素。该说法:( )