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【多选题】
对消费者复杂多变特点,要求企业( )。

通过促销影响和引导消费者
对市场进行细分
选择好目标市场
提高服务质量
不断开拓新市场
【单选题】
包装对消费者心理影响主要表现在识别商品、提升安全感、美化商品、积极联想。该说法( )

正确
错误
【判断题】
马歇尔模式认为,消费者购买行为不仅要受到营销刺激影响,还要受到宏观营销环境影响消费者不同特征使消费者产生了不同心理活动,消费者个性和决策方式,最终决定了消费者对产品、品牌、购买时机等选择。该说法:( )

正确
错误
【单选题】
消费者购买行为受到多种因素影响其中消费者所处社会阶层会影响其购买行为社会阶层属于( )。

文化因素
社会因素
心理因素
个人因素
【判断题】
经营不得对消费者进行侮辱、诽谤、不得搜查消费者身体及其携带物品,不得侵犯消费者的人身自由。

【简答题】
_____可以根据消费者购买行为预测消费者偏好

【多选题】
消费者行为研究对象有

消费者购买行为
消费者心理活动基础
消费者群体心理行为
市场营销消费者心理
【单选题】
不同社会阶层消费者对消费内容、消费方式有不同选择。该说法( )

正确
错误
【单选题】
影响消费者行为最广泛、最深远因素( )。

环境因素
个人因素
心理因素
社会文化因素
【单选题】
下列选项中,不属于影响消费者购买行为个人因素( )

心理
消费者个性
生活方式
经济状况
家庭生命周期