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【多选题】
人际沟通的禁忌包括(? ? )。

① 凡事包打听
② 讲大话吹嘘自己
③ 一味吹捧对方
④ 故弄玄虚
⑤ 过分暴露自己的“隐私”
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【单选题】
消费流行的特点主要表现不包括（ ）

① 骤发性
② 地域性
③ 群发性
④ 短暂性
⑤ 相关性
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【单选题】
消费者的个性特征不包括（ ）

① 气质类型
② 性格特征
③ 经济购买力
④ 选购能力
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【单选题】
消费者购买动机的特征不包括（ ）

① 内隐性
② 不可转移性
③ 冲突性
④ 主导性
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【单选题】
改变消费者态度的策略不包括（ ）

① 改变行为成分
② 改变态度成分
③ 改变认知成分
④ 改变情感成分
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【单选题】
儿童消费群体的心理及行为特征在消费活动中主要表现不包括（ ）

① 从纯生理性消费需要逐渐发展为带有社会内容的消费需要
② 从模仿型消费发展为带有个性特点的消费
③ 消费情绪从不稳定发展到比较稳定
④ 有成人感，独立性增强
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【单选题】
新婚青年消费心理与行为特征不包括（ ）

① 追求新、美，富有情感色彩
② 消费需求多样性
③ 注重身份，突出个性
④ 消费时间相对集中
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【单选题】
老年消费群体的心理与行为特征不包括（ ）

① 讲究紧跟潮流
② 补偿消费心理
③ 防范意识明显
④ 怀旧心理强烈，品牌忠诚度高
⑤ 注重实际和良好的服务
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【单选题】
购买商品时，消费者的权利不包括

① 获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件
② 因购买、使用商品受到人身、财产损害的，可以要求经营者或生产者赔偿
③ 对经营者提供的商品进行比较、鉴别和监督
④ 要求经营者提供商品的生产工艺
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【单选题】
少年消费群的心理及行为特征不包括（ ）

① 有成人感，独立性增强
② 独立消费意识逐渐成熟，购买行为取向稳定
③ 消消费从受家庭影响转向受社会影响
④ 购买目标明确，购买缓慢
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