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【多选题】
消费者常见的兴趣类型有（）。

① 偏好型
② 广泛型
③ 固定型
④ 随意型
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【单选题】
消费者购买决策的购前阶段不包括（）。

① 需求认知
② 信息搜寻
③ 服务购买
④ 信息评价
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【判断题】
一般来说,面对消费者的广告,大多侧重于感性诉求()

① 正确
② 错误
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【判断题】
一般而言，消费者抱怨主要是基于获得经 济上的补偿。

① 正确
② 错误
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【单选题】
（ ）消费者一般注重保养身体，关注养生保健的知识，注重科学的饮食和消费习惯。

① 少年
② 青年
③ 中年
④ 老年
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【单选题】
消费者对商品基本功能的需要具有的特点不包括（ ）

① 要求商品的基本功能与消费者自身的消费条件相一致
② 要求商品的基本功能与特定的使用用途相一致，即功为所用
③ 消费者对商品功能要求的基本标准呈不断降低趋势
④ 消费者对商品功能要求的基本标准呈不断提高趋势
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【单选题】
消费者购买商品的意志过程基本特征不包括（ ）

① 有明确的购买目的
② 与排除干扰和克服困难相联系
③ 调节购买行为的部分过程
④ 调节购买行为的全过程
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【多选题】
平台对消费者的正向影响包括（）。

① 提升消费者福利
② 提高选择效率
③ 降低最终消费价格
④ 更好的消费者权益保护
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【单选题】
不同社会阶层消费者的行为差异主要表现不包括（ ）

① 收入模式上的差异
② 休闲活动上的差异
③ 购物方式的差异
④ 信息利用的差异
⑤ 消费创新的差异
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【单选题】
电子商务模式下消费者的行为特征不包括（ ）

① 以追求物美价廉为基本点，追求时尚的行为
② 建立在省时省力基础上的缓慢购买行为
③ 以自主、独立为基本点，追求文化品位为目标的行为
④ 以追求个性为基础，重在表现自我的行为特点
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