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【判断题】
消费者剩余是消费者的主观感受。

正确
错误
【判断题】
影响消费者态度的因素包括生活环境、群体态度、知识经验、个性特征、需求欲望等动态因素,消费者的购买行为有时与态度不一致,态度在环境的影响和教育下也会改变。该说法( )

正确
错误
【单选题】
广告的( )任务,是指向消费者传播广告信息,使其记忆该品牌或企业,促使消费者态度向企业所期望的方向转变。

促销
公关
传播
催化
【多选题】
消费者合同,适用消费者经常居所地法律;( ) ,适用商品、服务提供地法律。

消费者选择适用商品、服务提供地法律
经营消费者经常居所地没有从事相关经营活动的
经营侵权的
产品发生产品责任的
【多选题】
消费者和经营发生消费者权益争议的,可以通过下列( )途径解决?

A.与经营协商和解
B.请求消费者协会调解
C.根据与经营达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
D.向有关行政部门申诉
【多选题】
一般来说,消费者行为具有追求实用性的是

儿童少年消费者
青年消费者
中年消费者
老年消费者
【多选题】
<p>《消费者权益保护法》第十条规定:消费者享有公平交易的权利。下面所列各条,哪些体现了该条精神?()。</p>

消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等交易条件
消费者在购买商品或者接受服务时,有权进行比较、鉴别和挑选
消费者事有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利
消费者在购买商品时有权拒绝经营的强制交易行为
【单选题】
消费者的家庭属于影响消费者购买行为的()。

文化因素
个人因素
心理因素
社会因素
【判断题】
消费者的购买力来自消费者的收入。

正确
错误
【单选题】
消费者剩余是指消费者从商品的消费中得到的( )。

满足程度
边际效用
满足程度超过他实际支出的价格部分
满足程度小于他实际支出的价格部分