【单选题】
众多消费者的一致行为,会形成一股无法抗拒的力量,这种力量迫使消费者的购买行为趋同。这是消费者的( )。
【判断题】
消费者购买过程是消费者购买动机转化为购买行动的过程。()
【单选题】
消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中,不包括
【判断题】
根据消费者的购买动机、购买习惯、生活方式、性格、价值取向等因素对消费者市场细分是依据消费者的心理因素进行的细分。
【判断题】
对消费者心理现象的研究,包括2个方面的内容:消费者心理活动的一般过程和消费者的消费心理在整个购买过程中的具体表现。
【判断题】
完成购买行为后、消费者的意志过程结束。该说法( )
【判断题】
购买类型是消费者购买行为的特点和表现。()
【多选题】
消费者剩余是指( )。
②
消费者从商品的消费中得到的满足程度大于他实际支付的价格部分
【单选题】
依据消费者权益保护法的规定,消费者享有受教育权,其受教育的内容主要包括消费知识教育和()教育。
【单选题】
( )是消费者认识商品的前提,也是形成对商品第一印象的条件,是消费者购买行为的先导。