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【单选题】
购买商品时,消费者权利不包括

获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件
因购买、使用商品受到人身、财产损害,可以要求经营或生产赔偿
对经营提供商品进行比较、鉴别和监督
要求经营提供商品生产工艺
【单选题】
消费者在购买活动中情绪过程大体可以分为阶段不包括( )

定向阶段
冲突阶段
悬念阶段
弱化阶段
【单选题】
消费者购买过程消费者购买动机转化为()过程

购买心理
购买意志
购买行动
购买意向
【单选题】
消费者心理活动包括消费者意识、感觉和知觉,消费者记忆、想像和思维,消费者情绪、情感和意志,消费者认知和行为学习,消费者态度和行为,消费者购买需要和动机等。该说法( )

正确
错误
【单选题】
兴趣在消费者购买行为中作用不包括( )

兴趣是消费者未来购买活动准备
兴趣能促使消费者做出购买决策
兴趣是培育消费者忠诚度保障
兴趣是能使消费者直接采取购买行动
【单选题】
消费者和经营发生消费权益争议解决途径中,不包括

请求消费者协会组织调解
与经营协商和解
向有关行政部门申请行政裁决
向人民法院提起诉讼
【单选题】
消费者购买动机作用不包括( )

始发作用
导向(或选择)作用
维持作用
强化作用
终止作用
【单选题】
消费者行为信息来源不包括()

个人来源
商业来源
客户来源
经验来源
【单选题】
消费者权益保护法立法宗旨不包括( )。

保护消费者合法权益
维护社会经济秩序
促进社会主义市场经济健康发展
提高商品质量和服务水平
【单选题】
消费者购买行为主要理论不包括( )

习惯建立论
风险减增加论
边际效用论
认知理论