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【单选题】
兴趣在
消费者
购买行为中
的
作用
不包括
( )
①
兴趣是
消费者
未来购买活动
的
准备
②
兴趣能促使
消费者
做出购买决策
③
兴趣是培育
消费者
忠诚度
的
保障
④
兴趣是能使
消费者
直接采取购买行动
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【判断题】
思维是更加高级
的
心理过程
,属于认识
的
理性阶段。
①
正确
②
错误
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【单选题】
消费者
和经营
者
发生
消费
权益争议
的
解决途径中,
不包括
①
请求
消费者
协会组织调解
②
与经营
者
协商和解
③
向有关行政部门申请行政裁决
④
向人民法院提起诉讼
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【判断题】
阅读是从书面言语中获取信息
的
心理过程
。
①
正确
②
错误
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【单选题】
消费者
购买动机
的
作用
不包括
( )
①
始发作用
②
导向(或选择)作用
③
维持作用
④
强化作用
⑤
终止作用
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【单选题】
消费者
行为
的
信息来源
不包括
()
①
个人来源
②
商业来源
③
客户来源
④
经验来源
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【单选题】
消费者
权益保护法
的
立法宗旨
不包括
( )。
①
保护
消费者
的
合法权益
②
维护社会经济秩序
③
促进社会主义市场经济健康发展
④
提高商品质量和服务水平
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【单选题】
消费者
购买
过程
是
消费者
购买动机转化为()
的
过程
。
①
购买
心理
②
购买意志
③
购买行动
④
购买意向
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【单选题】
消费者
的
心理
活动
包括
消费者
的
意识、感觉和知觉,
消费者
的
记忆、想像和思维,
消费者
的
情绪、情感和意志,
消费者
的
认知和行为学习,
消费者
的
态度和行为,
消费者
的
购买需要和动机等。该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
消费者
购买行为主要理论
不包括
( )
①
习惯建立论
②
风险减增加论
③
边际效用论
④
认知理论
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