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【单选题】
消费者的权利不包括

① 在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为
② 自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选
③ 在购买、使用商品或者接受服务时，享有要求回扣的权利
④ 有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式
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【单选题】
按照消费者的购买态度以及购买决策的速度分类，消费者购买行为类型不包括（ ）

① 习惯型
② 疑虑型
③ 冲动型
④ 理智型
⑤ 全面型
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【单选题】
影响消费者购买行为的内在因素是指消费者的个性心理特征，不包括（ ）。

① 动机
② 感受
③ 态度
④ 家庭
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【单选题】
不同社会阶层消费者的行为差异主要表现不包括（ ）

① 收入模式上的差异
② 休闲活动上的差异
③ 购物方式的差异
④ 信息利用的差异
⑤ 消费创新的差异
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【单选题】
在政治变量中，阶层意识对消费者行为的影响最大。 该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
按照消费者在购买时的卷入程度和产品品牌差异的程度分类，消费者购买行为类型不包括（ ）

① 复杂的购买行为
② 减少失调的购买行为
③ 全面性的购买行为
④ 寻求变化的购买行为
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【单选题】
消费者的权利不包括

① 因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利
② 对购买的商品不满意的，享有无理由退货的权利
③ 享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利
④ 在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利
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【判断题】
1960年，美国正式成立了“消费者行为学会”，这一学会的成立标志着消费心理学作为一门独立学科从此诞生。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
面谈法属于组织行为学研究方法的：()。

① 观察法
② 调查法
③ 实验法
④ 测验法
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【单选题】
谈话法属于组织行为学的哪种研究方法？（ ）

① 观察法
② 调查法
③ 实验法
④ 测验法
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