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【判断题】
消费者
购买
行为中
的
社会因素
包括
消费者
的
购买
行为受其文化素质、所处
的
社会阶层、相关群体、家庭、
消费者
运动等。
①
正确
②
错误
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【单选题】
改变
消费者
态度
的
策略
不包括
( )
①
改变行为成分
②
改变态度成分
③
改变认知成分
④
改变情感成分
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【单选题】
消费者
的
心理过程
不包括
( )
①
认识过程
②
情感过程
③
消费
过程
④
意志过程
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【单选题】
( )是继
消费
带头人
购买
之后马上
购买
的
消费者
,这部分
消费者
一般约占全部
购买
者
的
13.5%。
①
早期大众
②
革新
者
③
早期
购买
者
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【判断题】
消费者
购买
行为模式是从宏观角度探讨
消费者
实 际
的
购买
行为
①
正确
②
错误
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【单选题】
下列哪一项不属于
消费者
的
购买
动机
的
功能( )?
①
引发功能
②
辅助功能
③
激励功能
④
指向功能
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【单选题】
消费者
和经营
者
发生
消费
权益争议
的
解决途径中,
不包括
①
请求
消费者
协会组织调解
②
与经营
者
协商和解
③
向有关行政部门申请行政裁决
④
向人民法院提起诉讼
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【单选题】
消费者
购买
商品
的
本源是()。
①
需要
②
动机
③
行为
④
兴趣
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【多选题】
影响
消费者
购买
行为
的
主要因素
包括
( )
①
A、文化因素
②
B、社会因素
③
C、环境因素
④
D、个人因素
⑤
E、心理因素
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【单选题】
消费者
一般
的
情景类型
不包括
( )
①
评价情景
②
购买
情景
③
沟通情景
④
使用情景
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