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【单选题】
（ ）阶段中，消费者生产了购买需求，但并未付诸购买行动。

① 悬念
② 定向
③ 冲突
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【多选题】
消费者在购买．使用商品的时候，享有（）的权利

① 自主选择
② 依法结社
③ 公平交易
④ 没收经营者的不合格商品
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【多选题】
消费者在购买、使用商品的时候，享有（ ）的权利。

① 自主选择
② 依法结社
③ 公平交易
④ 没收经营者的不合格商品
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【单选题】
下列因素中对网络消费者购买影响最小的是（ ）。

① 产品的时尚和新颖
② 购买的便捷性
③ 产品的价格
④ 产品的质量
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【单选题】
从消费者的角度说，（ ）不是决定消费者购买的唯一因素，但却是消费者肯定要考虑的一个非常重要的因素。

① 产品的价格
② 购买的便捷性
③ 产品的时尚和新颖
④ 产品的购买参与程度
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【多选题】
按照消费者购买习惯可以将消费品分为

① 便利品
② 材料和部件
③ 选购品
④ 特殊品
⑤ 非渴求品
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【多选题】
消费者购买决策过程的参与者主要有（）

① A发起者
② E 使用者
③ B影响者
④ D购买者
⑤ C决定者
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【单选题】
消费者的心理活动包括消费者的意识、感觉和知觉，消费者的记忆、想像和思维，消费者的情绪、情感和意志，消费者的认知和行为学习，消费者的态度和行为，消费者的购买需要和动机等。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
根据消费者的购买动机、购买习惯、生活方式、性格、价值取向等因素对消费者市场细分是依据消费者的心理因素进行的细分。 

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（___）。

① 经常性购买
② 选择性购买
③ 探究性购买
④ 多变型购买
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