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【单选题】
以下不是语音识别的过程是（ ）。

① 说话
② 语音特征提取
③ 声学模型与模式匹配
④ 语义理解
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【填空题】
语音是[填空1]物质外壳

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【判断题】
ISD2590是语音芯片。

① 正确
② 错误
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【单选题】
人类与环境的关系是（）

① A协调的
② B统一的
③ C对立的
④ D对立的统一
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【多选题】
语音具有（ ）。

① 历史属性
② 自然属性
③ 时代属性
④ 社会属性
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【填空题】
语音的本质属性是[填空1]

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【判断题】
音节是语音中最自然的结构单位。（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
社会属性是语音的本质属性。

① 正确
② 错误
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【判断题】
声音是一种物理现象,语音是一种声音，因此，物理性是语音的本质属性。

① 正确
② 错误
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【单选题】
客户关系管理出现的新趋势是（ ）。

① 自动记录客户记录、分析客户偏好的软件的出现
② “企业业务流程重组”运动的兴起
③ 呼叫中心和网站等新型的客户联系点的出现
④ 对客户关系管理应用结构的整合
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