【单选题】
根据社会经济因素划分消费者群体，也是企业经常使用的一个划分标准。该说法（ ）
【单选题】
消费者需要是指消费者生理和心理上的匮乏状态。该说法（ ）
【判断题】
女性消费者群是以性别区分的一类消费者群体。该说法（ ）
【单选题】
商家对消费者模式简称（ ），即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者网上购物、网上支付。
【单选题】
除生理因素外，消费者的行为更多地受到自身心理因素的支配。该说法（ ）
【判断题】
影响消费者行为的心理因素包括心理过程和心理结果两个方面。该说法（ ）
【多选题】
针对消费者复杂多变的特点，要求企业（ ）。
【多选题】
针对消费者复杂多变的特点，要求企业（ ）。
