【多选题】
经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求（）
①
履行约定
②
退回预会款
③
承担预付款的利息
④
承担消费者必须支付的合理费用
【多选题】
小企业对于已确认销售商品收入的售出商品，发生销售退货的会计处理正确的是（ ）。
①
销售发生在以前年度，销售退货在资产负债表日后期间，则按照资产负债表日后事项处理
②
销售发生在本年度，销售退货直接冲减当月销售收入
③
不论此销售是发生在本年度还是以前年度，小企业均以退货实际发生时冲减当月销售收入，不再考虑企业准则规定的资产负债表日后事项处理
④
考虑退货日期分别确认是否冲减当期销售收入或作为资产负债表日后事项处理
【单选题】
（ ）是消费者认识商品的前提，也是形成对商品第一印象的条件，是消费者购买行为的先导。
①
对商品的感知、记忆和辨别能力
②
对商品的分析评价能力
③
购买决策能力
④
消费者对自身权益的保护能力
【单选题】
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的（）。
①
一倍
②
二倍
③
三倍
④
四倍
【单选题】
经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损美，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的( )。
①
一倍
②
两倍
③
一半
④
三倍