老年婚恋服务人员应具备了解、熟悉婚姻介绍行业相关政策、法规和服务标准等职业素质。

【多选题】

现代服务业以物联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术的融合应用为手段，创新服务内容、服务模式和服务方式，向客户提供（）的新型服务。

① 个性化

② 网络化

③ 智能化

④ 高技术含量

⑤ 高附加值服务

查看答案解析

【判断题】

供给侧结构性改革主要包括消费升级和服务升级。

① 正确

② 错误

查看答案解析

【单选题】

购买商品和服务供自己消费的个人和家庭被称为（）。

① 生产者市场

② 消费者市场

③ 转售市场

④ 组织市场

查看答案解析

【多选题】

物联网产业包括涉及（）的制造业和服务业。

① A.感知层

② B.网络层

③ C.管理层

④ D.应用层

查看答案解析

【单选题】

（）的老年人适合居住在专业的机构中，由机构的服务人员提供全方位、专业化服务的养老照顾

① 高龄

② 多病

③ 无人照料

④ 失能失智

⑤ 以上都是

查看答案解析

【多选题】

现代服务业以物联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术的融合应用为手段，创新服务内容、服务模式和服务方式，向客户提供（）的新型服务。

① A.个性化

② B.网络化

③ C.智能化

④ D.高技术含量

⑤ E.高附加值服务

查看答案解析

【判断题】

边缘顾客是偶尔或随意购买企业的产品和服务但也购买其他企业产品和服务的顾客，他们是企业游移不定的顾客群。该说法：（）

① 正确

② 错误

查看答案解析

【单选题】

职业产生于社会分工，每种职业都有它的服务内容和服务要求，由此产生的职业道德的具体内容是不同的。这导致了职业道德具有很强的

① 稳定性

② 专业性

③ 强制性

④ 统一性

查看答案解析

【单选题】

职业产生于社会分工,每种职业都有它的服务内容和服务要求,由此产生的职业道德的具体内容是不同的。这导致了职业道德具有很强的()

① 稳定性

② 专业性

③ 强制性

④ 统一性

查看答案解析

【单选题】

医务人员必须具备的职业素质组成不包括（）

查看答案解析