【单选题】
按照消费者在购买时的卷入程度和产品品牌差异的程度分类，消费者购买行为类型不包括（ ）
①
复杂的购买行为
②
减少失调的购买行为
③
全面性的购买行为
④
寻求变化的购买行为
【单选题】
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，购买商品时，消费者的权利不包括
①
要求经营者提供商品的生产工艺
②
依法成立维护自身合法权益的社会团体
③
对经营者提供的商品进行比较、鉴别和监督
④
获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件
⑤
因购买、使用商品受到人身、财产损害的，可以要求经营者或生产者赔偿
【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过下列哪几种途径解决？（ ）
①
与经营者协商和解
②
请求消费者协会调解
③
根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④
向有关行政部门申诉
⑤
向人民法院起诉向人民法院起诉
【单选题】
消费者的感觉在消费者的购物活动和企业的市场营销工作中，有着很重要的作用。下列选项不属于消费者感觉的作用（ ）
①
感觉是消费者对客观事物产生某种情感的依据
②
感觉使消费者获得对商品的第一印象
③
利用感觉可以帮助消费者确定购买目标
④
消费者感觉的感受性可以帮助企业制定营销工作策略