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【单选题】
消费者和经营发生消费权益争议解决途径中,不包括

请求消费者协会组织调解
与经营协商和解
向有关行政部门申请行政裁决
向人民法院提起诉讼
【单选题】
根据决策主体不同进行划分,消费者购买决策类型划分不包括( )

社会协商决策
家庭决策
个人决策
战略性购买决策
【单选题】
消费者权益保护法立法宗旨不包括( )。

保护消费者合法权益
维护社会经济秩序
促进社会主义市场经济健康发展
提高商品质量和服务水平
【单选题】
品牌营销策略不包括( )

客户策略
品牌归宿策略
品牌统分策略
品牌延伸策略
多品牌策略
品牌重新定位策略
【单选题】
消费者购买动机作用不包括( )

始发作用
导向(或选择)作用
维持作用
强化作用
终止作用
【单选题】
消费者行为信息来源不包括()

个人来源
商业来源
客户来源
经验来源
【单选题】
以下对于社会阶层描述不正确

处于同一阶层成员在生活方式、价值观念等方面具有相似性
处于不同社会阶层的人社会地位不同
一个人所处社会阶层是受到多种因素影响
人们所处社会阶层是稳定不变
【多选题】
不同社会阶层在购买方式上存在着差异具体表现在( )

一般而言人们会形成哪些商店适合哪些阶层惠顾看法,并倾向于到与社会地位相一致商店购物
较高阶层消费者较少光顾主要是较低阶层商店
较低阶层也较少去较高阶层经常光顾商店
上层消费者购物喜欢单独购物,比较自信,而下层消费者喜欢成群结队
【单选题】
对企业来说,在了解消费者记忆特点基础上,在营销中可采取方法不包括( )

有意义材料比无意义材料容易记忆
信息加工能力是有极限
适度重复可以加深消费者对广告或商品印象
反复重复可以加深消费者对广告或商品印象
【判断题】
一些厂商常花高价请明星们穿用他们产品,可收到显著示范效应。这是利用了社会阶层消费者影响。

正确
错误