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【单选题】
面对职业倦怠，个人干预策略通常有两种，一个是改变环境，另一个是（ ）。

① 改变自己
② 改变性格
③ 更换工作
④ 改变工作方式
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【判断题】
教师的正确行为会引起学生的积极反应，教师的错误行为学生会自动忽略。

① 正确
② 错误
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【单选题】
（ ）是幽默的最高境界，能够用积极自信的心态去看待尴尬，面对困窘之境，的人往往能够成就大事，也叫人喜欢和敬佩。

① 微笑
② 自嘲
③ 转移话题
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【判断题】
档案信息化是档案管理部门面对信息技术革命的积极回应，是档案管理发展的必然选择

① 正确
② 错误
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【单选题】
研究个人的目标行为受到阻碍后，如何解决问题并调动人的积极性的激励理论是（ ）

① 期望理论
② 公平理论
③ 强化理论
④ 挫折理论
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【单选题】
研究个人的目标行为受到阻碍后，如何解决问题并调动人的积极性的激励理论是（ ）

① 期望理论
② 公平理论
③ 强化理论
④ 挫折理论
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【单选题】
挫折常见的消极反应是（）。（4分）

① 焦虑、抑郁、固执
② 焦虑、乐观、固执
③ 抑郁、悲观、乐观
④ 抑郁、悲观、开心
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【单选题】
动机强度与挫折感的关系（ ）

① A.没有关系
② B.U型曲线
③ C.倒U型曲线
④ D.非线性关系
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【判断题】
积极配合疾病预防与治疗的行为，如吃药打针不躲避、不害怕也是学前儿童健康行为的内容。

① 正确
② 错误
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【多选题】
公关策略是指组织根据环境的状况及组织自身的变化，所采取的公共关系行为方式。具体而言，公关策略包括以下几种( )

① 建设型公关
② 维系型公关
③ 进攻型公关
④ 矫正型公关
⑤ 防御型公关
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