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【单选题】
()主攻某个特定顾客群、某产品系列个细分区段某一个特定地区市场。

低成本战略
集中化战略
差异化战略
反应式战略
【单选题】
在今天市场竞争中,( )已成为顾客眼中一种理所当然价值

产品价值
服务价值
人员价值
形象价值
【单选题】
企业决定生产各种产品,但只向某一顾客群供应,这是

产品/市场集中化
产品专业化
市场专业化
有选择专业化
【单选题】
抗逆力不是某一种特质一组特质,而是经年积累各种能力、才能、资源、知识、长处和适应技能组合。

正确
错误
【判断题】
顾客意见法也是一种市场调查方法。

正确
错误
【判断题】
顾客只愿意购买商品:一种让他产生愉快情绪感觉;另一种为他解决实际问题,该说法( )

正确
错误
【判断题】
“神秘顾客”是非公开观察一种方法。

正确
错误
【单选题】
个特定销售者售给购买一组产品称为( )。

产品组合
产品大类
产品项目
产品维度
【单选题】
所谓( ),某一个人在获得个心理群体后形成一种心理状态和心理倾向。

个人心理
组织心理
群体心理
线性发展
【单选题】
赠品促销就是顾客在购物,以“赠品”形式向顾客提供优惠,吸引其购买商品。 ( )

正确
错误