【多选题】
根据《工程建设施工企业质量管理规范》，施工企业应进行质量管理体系策划，策划应包括下列（）内容。
①
质量管理组织机构与职责
②
质量管理制度
③
质量管理所需的资源
④
质量管理活动及相互关系
【单选题】
“明确了各项质量管理活动与老年人服务与安全的相关性，以及外部关系管理”指的是养老服务质量管理体系策划与运行中的哪一部分（）
①
质量管理策划
②
质量管理活动及相关关系
③
服务管理体系框架
④
质量管理制度
⑤
质量管理所需资源