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【多选题】
( )相互坦诚相待,获得对方( )的体现。

A、真诚
B、真心
C、信任
D、诚实
【单选题】
目标很重要,但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时,处理冲突的方式()。

强制
开诚合作
妥协
回避
【单选题】
目标很重要,但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时,处理冲突的方式( )。

妥协
强制
开诚合作
回避
【判断题】
购物时,不管对方是否同意,应及时向遇到困难的人提供帮助,如搀扶、拎提物品、抱小孩等。

正确
错误
【判断题】
专注地倾听就是要做到设身处地地站在对方的位置上考虑。

正确
错误
【单选题】
什么谈判的思考方式设法增加双方价值,而不是减少给予对方的价值;不是只要求对方让步,而是种温和双赢的谈判。

零和谈判
双赢谈判
加值谈判
竟合谈判
【多选题】
迫使对方让步的主要策略有。

利用竞争
最后通牒
撤出谈判
软硬兼施
【单选题】
行政指导对行政相对方而言( )。

具有强制力
不具有强制力
具有部分强制力
没有任何法律意义
【单选题】
下列不属于迫使对方让步的策略

情绪爆发策略
红白脸策略
最后通牒策略
互利互惠的让步策略
【判断题】
标准的握手方式,其姿势应该是用手指稍稍用力,握住对方的手掌,对方也应用手指稍稍用力回握对方,时间约为1-2秒。