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【判断题】
绩效评价标准通常包括计划标准、行业标准、历史标准等，为体现绩效改进的原则，在可实现的条件下应当确定相对较高的评价标准。（　　）

① 对
② 错
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【单选题】
旅行社行业组织对会员的经营行为和服务质量进行（ ）管理

① 行政
② 经济
③ 自我
④ 自律
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【单选题】
在评价服务质量的五大标准中，服务的（）是指服务机构具有能够胜任提供服务的能力和信用。

① 可靠性
② 反应性
③ 保证性
④ 移情性
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【多选题】
网络新闻价值取向的判断标准包括

① 实时性
② 重要性
③ 趣味性
④ 实用性
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【判断题】
网络安全主要包括线路传输安全和服务器的安全两个方面。

① 正确
② 错误
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【单选题】
外部评价标准，它是指从企业外部取得的标准，包括（ ）、同行业领先企业或排名前5家企业的平均标准、资本市场标准（如资本市场期望收益率）等。

① 年度预算目标
② 行业平均标准
③ 企业财务数据
④ 企业历史数据
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【判断题】
企业只有在其生产的产品没有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，才能制定企业标准。

① 正确
② 错误
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【多选题】
最佳资金结构的判断标准有( )。

① 加权平均资金成本最低
② 资金规模最大
③ 筹资风险最小
④ 企业价值最大
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【单选题】
企业的产品和服务属于：

① 无形资源
② 关键性资源
③ 支持性资源
④ 战略性资源
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【多选题】
人工智能所涉及的重点产品和服务包括（）。

① 智能软硬件
② 智能机器人
③ 智能运载工具
④ 虚拟现实与增强现实
⑤ 智能终端
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