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【单选题】
主机运行中突然重新启动，引起的原因不可能是（ ）

① CPU故障
② 主板故障
③ 病毒
④ 鼠标故障
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【单选题】
顾客不能进行网上支付，其原因不可能是（）。

① 网上商店的硬件系统有故障
② 银行的支付系统有故障
③ 顾客的支付金额太大了
④ 顾客自己不熟悉支付流程
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【简答题】
CPU散热器从原理上可以分为[填空]散热和[填空]散热。

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【多选题】
微机控制系统中的输入与输出通道一般包括()、()、（）和（）四种通道。

① 模拟量输入通道??
② 数字量输入通道
③ ?数字量输出通道
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【单选题】
报警号一般包括下列几方面的故障（ ）

① 程序编制错误或操作错误
② 存储器工作不正常
③ 伺服系统故障
④ 可编程序控制故障
⑤ 连接故障
⑥ 以上选项都选
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【单选题】
微机的开机自检程序一般存储在( )中。

① RAM
② ROM
③ CD
④ DVD
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【判断题】
计算机病毒引起的“死机”现象，是属于硬件故障。（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
谈话时，咨询师提问过多的原因可能是（ ）。

① 求助者不善于掌握语言交流的技巧
② 求助者对于咨询师谈话的内容缺乏理解
③ 咨询师对求助者的心理障碍缺乏理解
④ 求助者对咨询师、对心理咨询各流派缺乏理解
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【单选题】
机油压力过高，可能是下面的哪种原因造成的

① 发动机各轴承处的间隙过大
② 机油报警装置失效
③ 机油粘度过小
④ 机油泵磨损或工作不良
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【多选题】
引起内存故障的原因很多，如可能发生（ ）

① 内存条温度过高，暴裂烧毁
② 内存条安插不到位，接口接触不良
③ 使用环境过度潮湿，内存条金属引脚锈蚀
④ 静电损坏内存条
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