【单选题】
下列关于新顾客开发的叙述错误的是（ ）
①
新顾客是降低销售成本和节省时间的保障
②
留住老顾客会大大有利于发展新顾客
③
优秀的服务是防止顾客流失的最佳保障
④
维护老顾客的成本比新顾客要低
【单选题】
关于检验水平a的设定,下列叙述错误的是( ).
①
a的选取本质上是个实际问题,而非数学问题
②
在检验实施之前,a应是事先给定的,不可擅自改动
③
a即为检验结果犯第一类错误的最大概率
④
为了得到所希望的结论,可随时对a的值进行修正
【单选题】
下列关于图标的叙述中,错误的是（ ）。
①
图标既可以代表程序又可以代表文档
②
图标可以表示仍然在运行但窗口被最小化的程序
③
图标可以表示被组合在一起的多个程序
④
图标只能代表某个应用程序