【单选题】
以下文员应遵守的电话礼仪中,哪一项是不适宜的?( )。
②
打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下可挂电话
③
有时候上司过于繁忙,要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
④
对待投诉电话先安抚他,以友善的态度表达歉意,并告知一定马上调查此事
【单选题】
文员按照“优先顺序”处理工作,以下哪一项是不适宜的?( )。
【单选题】
设备分配策略应与设备的特性相适应,不适宜于“静态分配”策略的设备()
【判断题】
天然橡胶是由橡胶树上流出的胶乳制成,因而不适宜做轮胎()。
【单选题】
文员必须具有合作精神,以下合作方法中哪一项是不适宜的?( )。
【判断题】
行为过度指人们所期望的行为在不适宜的情境中发生,但在适宜的条件下却不发生。
【单选题】
以下文员应遵守的参加宴会的礼仪中,哪一项是不适宜的?( )。
①
应选择轻软而富于光泽的衣料,用黑、红、白等纯色为宜
②
白天赴宴应选用香味较浓的香水,夜晚则应选用香味优雅的香水
③
未用完一道莱时,应将刀叉平行排放在盘了上右侧,叉尖向上,刀刃向内
④
文员应在上司之后与对方碰杯,碰杯时应目视对方以示敬意
【单选题】
以下关于确认上司日程安排计划的行为中,哪一项是不适宜的?( )。
①
以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划,不用再以书面形式确认
②
上司和文员必须在周末核对下周的行动计划,每天早上核对当天的行动计划
③
如果会议的主办者是上司,就要确认(至少在举办日的二、三天前)会议室
④
会议、面谈所必须的文件及资料,要在前一天就准备好
【单选题】
互联网教父凯文·凯利曾说“互联网是最大的复印机”“但是在新的经济形态里面,这样的复制品已经没有价值了”。以下哪项不符合上述叙述:( )
【单选题】
互联网教父凯文·凯利曾说“互联网是最大的复印机”“但是在新的经济形态里面,这样的复制品已经没有价值了”。以下哪项不符合上述叙述:( )