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【单选题】
所谓消费公关，是指品牌管理者为改善与消费者的关系，深化品牌认知，塑造良好品牌形象，面向消费者和潜在消费者展开的消费关系管理和促进行为。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费者保护运动的目的旨在提高消费者在与企业交易时的权力与地位。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
工程建设要注意两方面的灾害，一方面是已知的地质灾害对工程的安全威胁，另一方面工程施工及运行后诱发灾害对工程安全影响。

① 正确
② 错误
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【单选题】
在借贷记账法中，账户分为借方、贷方，哪一方记增加，哪一方面记减少，取决于（ ）。

① 账户结构
② 账户格式
③ 账户性质
④ 账户用途
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【判断题】
我国第一个消费者组织是“新乐县消费者协会”

① 正确
② 错误
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【单选题】
EKB模式强调消费者购买决策过程，可以说是一个购买决策模式。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
消费者行为学发展阶段，西方发达国家市场竞争加剧，许多企业从过去关心产品生产问题转向关注产品销售问题。消费者心理学从此进入了发展时期。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
消费者群体的形成是消费者内在因素与外部因素共同作用的结果。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【多选题】
消费者合同，适用消费者经常居所地法律；（ ） ，适用商品、服务提供地法律。

① 消费者选择适用商品、服务提供地法律
② 经营者在消费者经常居所地没有从事相关经营活动的
③ 经营者侵权的
④ 产品发生产品责任的
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【多选题】
教育政策之所以被需要,是因为( )。

① 教育政策是一种资源
② 教育政策可以保证教育的国家属性
③ 教育政策无法促进教育公平
④ 教育政策是理论与实践相联系的中介
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