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【单选题】
良好的沟通能力是销售人员应具备的业务素质，怎样才能做到良好的沟通能力（ ）

① 以上选项全部正确
② 学会恭维
③ 学会利用幽默
④ 学会使用不同的语气
⑤ 学会销售语言的运用
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【多选题】
车用柴油机上采用调速器主要为了（）。

① 防止怠速不稳甚至熄火
② 降低柴油机的炭烟排放
③ 调节喷油泵的转速
④ 防止高速飞车
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【单选题】
我国为了支持高科技的发展，专门推出了（）。

① 新三板
② 创业板
③ 科创板
④ 中小板
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【多选题】
低温下使用的燃料应具有良好的（ ）。

① 蒸发性
② 高温性
③ 流动性
④ 低含硫量
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【单选题】
顾客不能进行网上支付，其原因不可能是（）。

① 网上商店的硬件系统有故障
② 银行的支付系统有故障
③ 顾客的支付金额太大了
④ 顾客自己不熟悉支付流程
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【单选题】
非洲拥有良好的太阳能、水能、生物质能的发展条件，居各大洲第（）位。

① A.1
② B.2
③ C.3
④ D.4
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【单选题】
为了保证良好的口腔健康，预防并治疗牙龈炎

① 建议您最好每隔半年定期去口腔科洁牙一次
② 建议您最好每隔8个月去口腔科洁牙一次
③ 建议您最好每隔9个月去口腔科洁牙一次
④ 建议您最好每1年去口腔科洁牙一次
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【多选题】
商业银行开展个人理财业务实行

① 审批制
② 备案制
③ 报告制
④ 审核制
⑤ 咨询制
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【单选题】
石膏制品具有良好的抗火性是因为（ ）。

① 石膏结构致密
② 石膏化学稳定性好，高温不分解
③ 石膏凝结硬化快
④ 石膏遇火时脱水，在表面形成水蒸气和隔热层
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【判断题】
铝合金气缸体具有良好的焊接性能

① 正确
② 错误
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