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【判断题】
诱发顾客的购买动机，必须考虑顾客的需要，让顾客知道销售品能带来的好处或效用，该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
根据双因素激励理论，增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。

① 正确
② 错误
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【单选题】
在下列因素中，不属于激励因素的是( )

① 职业安定
② 工作富有挑战性
③ 工作技能的提高
④ 职务晋升
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【单选题】
宏观外部环境包括下面一些因素和力量。（）

① 技术因素
② 资源因素
③ 思维因素
④ 效率因素
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【判断题】
福利待遇属于双因素理论中的激励因素。

① 正确
② 错误
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【单选题】
不属于双因素理论中激励因素的是( )

① 工资
② 机会
③ 责任感
④ 成就感
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【单选题】
赫茨伯格提出的双因素理论认为，（ ）不能直接起到激励作用，但能防止人们产生不满情绪。

① 保健因素
② 激励因素
③ 成就因素
④ 效价因素
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【单选题】
宏观环境因素对企业营销活动的作用有时是直接的，有时则是间接的。该说法：（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
根据赫兹伯格的双因素理论，属于激励因素的是（ ）。

① 小李的公司在员工休息室添了一台跑步机
② 小张的公司提高了员工的薪水
③ 小刘的公司给员工都配上了办公电脑
④ 小王的公司领导很信任员工，积极帮助员工取得工作成就
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【单选题】
人的个性心理特征的形成与发展是先天因素和后天因素共同影响的结果。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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