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【单选题】
客户关系营销的有三个层次，靠服务的个性化和人格化来营销的是第（ ）级关系营销

① 一级
② 二级
③ 三级
④ 四级
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【多选题】
市场营销环境包括（ ）和（ ） 环境

① 宏观环境
② 微观环境
③ 中观环境
④ 经济环境
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【判断题】
市场营销就是推销和广告。

① 对
② 错
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【判断题】
市场营销就是广告和促销。

① 正确
② 错误
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【判断题】
市场营销就是推销和广告。

① 正确
② 错误
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【判断题】
产品策划属于市场营销战略策划的范畴。（　）

① 正确
② 错误
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【判断题】
新课改教材提倡的“多样化”，就是“多本化”。

① 对
② 错
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【单选题】
在对企业营销管理哲学的发展演变阶段进行划分时，人们一般把市场营销观念和（　　）称为新观念。

① 产品观念
② 生产观念
③ 社会市场营销观念
④ 推销观念
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【单选题】
在市场营销实践中，企业选择目标市场时需要考虑的因素没有哪些（ ）

① 营销环境
② 消费者特性
③ 竞争者的目标市场战略
④ 企业资源
⑤ 产品生命周期
⑥ 市场特点
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【单选题】
市场营销中常用的产品投资组合的方法没有（ ）

① 阿瑟·利特尔战略业务单位模型法
② 产品考核法
③ 波士顿矩阵法
④ 通用电气公司方法
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