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【判断题】
有形产品，包括质量、特色、式样、商标、名称和包装等；延伸产品，包括安装、送货、信贷、售后服务和保证等。 该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
销售的前期准备工作包括很多方面，除了销售人员自我准备，还包括销售外围环境分析、销售产品准备和销售对象的准备，该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
社群产品定价策略是“免费产品和服务+付费产品和服务+免费产品付费服务+付费产品免费服务”。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
回收物流和废弃物流的对象是相同的。

① 正确
② 错误
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【单选题】
企业的目标是指企业通过定价要达到的目的与效果。该说法：（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
法律关系主体的权利和义务所指向的对象，称为：

① 法律事实
② 法律关系客体
③ 法律关系内容
④ 法律关系主体
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【单选题】
关于训练的定义和目标，说法正确的是？

① 从他人和自身的经验中学习和发现，来发展自己的技能
② 从别人的经验中学习和发现，来发展自己的技能
③ 理论和实践相结合
④ 先掌握理论知识后实践
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【单选题】
个人顾客是指销售对象为消费者个人或家庭用户，该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
知觉的恒常性有时也会阻碍消费者接受新产品，从而不利于新产品的推广和宣传。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
产品质量较高、价格合理、服务周到是赢得消费者和社会承认的前提。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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