产品营销关注的是（）的收益，而品牌营销关注的是消费者的利益。

【判断题】

企业可以通过市场营销工作来创造消费者的需要和欲望。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

产品最基本的层次是（），即向购买者提供的基本效用和利益，也是消费者真正要购买的服务或利益

① 核心利益

② 一般产品

③ 期望产品

④ 附加产品

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【单选题】

（）包括：营销宗旨、产品策划、产品定位、产品质量功能方案、产品品牌等

① 营销目标

② 营销战略

③ 策划方案

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【单选题】

对企业来说，在了解消费者记忆的特点的基础上，在营销中可采取方法不包括（）

① 有意义的材料比无意义的材料容易记忆

② 人的信息加工能力是有极限的

③ 适度重复可以加深消费者对广告或商品的印象

④ 反复重复可以加深消费者对广告或商品的印象

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【单选题】

有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为：

① 习惯性的购买行为

② 多样性的购买行为

③ 减少失调感的购买行为

④ 复杂的购买行为

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【判断题】

消费者行为学发展阶段，西方发达国家市场竞争加剧，许多企业从过去关心产品生产问题转向关注产品销售问题。消费者心理学从此进入了发展时期。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

（）指产品能够提供给消费者的效用和利益，即产品在使用价值方面的基本功能。这是消费者需求的核心内容。

① 核心产品

② 有形产品

③ 附加产品

④ 便利品

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【单选题】

一般说来,旅游产品的消费者多而分散，每位消费者需求量小或购买频繁的产品，宜于采用（）。

① 直接渠道、长渠道、宽渠道销售

② 直接渠道、短渠道、窄渠道销售

③ 间接渠道、长渠道、宽渠道销售

④ 间接渠道、短渠道、窄渠道销售

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【单选题】

社会营销观念所强调的利益应是（　）。

① 企业利益

② 消费者利益

③ 社会利益

④ 企业、消费者与社会的整体利益

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【判断题】

市场营销战略需要企业重点考虑消费者需求，并在此基础上确定正确的市场营销策略。

① 正确

② 错误

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