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【判断题】
营销环境包括微观环境和宏观环境

① 正确
② 错误
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【单选题】
面向老年消费群体的市场营销心理策略不包括（ ）

① 注重个性化产品的生产和营销
② 帮助老年消费者增强消费信心
③ 开发商品要注重实用性、方便性、安全性及舒适性
④ 开发的产品要满足老年消费者的子女出的消费心理
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【多选题】
从市场营销的角度提出的市场概念是由（ ）三个要素综合形成的。

① 人口
② 价格
③ 购买力
④ 交易场所
⑤ 购买欲望
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【单选题】
面向女性消费群体的市场营销心理策略不包括（ ）

① 销售环境要富于联想
② 商品设计要时尚
③ 促销手段感情化
④ 促销手段理智化
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【简答题】
微观环境要素主要包括企业自身、竞争者、供应商、营销中介、[填空]和[填空]。

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【单选题】
面向中年消费群体的市场营销心理策略不包括（ ）

① 在商品的设计上要突出时尚、潮流
② 切实解决购物后发生的商品退换、服务等方面的问题
③ 促销广告活动的理性化
④ 注重培育中年消费者成为忠诚顾客
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【多选题】
旅游市场营销环境的特征有（ ）。

① 复杂多样性
② 系统性
③ 动态性
④ 不可控制性
⑤ 敏感性
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【单选题】
礼仪的要素不包括（ ）

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【单选题】
内部控制的要素不包括（　　）。

① 控制环境
② 风险评估过程
③ 控制人的思想
④ 对控制的监督
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【多选题】
市场营销组合包括（ ）

① 产品策略
② 价格策略
③ 渠道策略
④ 生产策略
⑤ 促销策略
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