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【多选题】
社区家政服务是指进入家庭成员住所或医疗机构为（　　）提供的照护服务，以及进入家庭成员住所提供的保洁、烹饪等服务。

① 孕产妇
② 婴幼儿
③ 老人
④ 病人
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【判断题】
大力发展服务型电子政务，主要包括民生服务和购买服务。( )

① 正确
② 错误
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【单选题】
在评价服务质量的五大标准中，服务的（）是指服务机构具有能够胜任提供服务的能力和信用。

① 可靠性
② 反应性
③ 保证性
④ 移情性
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【判断题】
无论是生产流通，还是人们的日常生活，都少不了服务业的完善和发展。乡村的服务业还有很大的提升空间。（）

① 正确
② 错误
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【单选题】
信息服务在适当的时机发挥功能，同时，信息服务的内容和策略选择、新项目开发和发展战略调整等都具有时代特征。这表明了信息服务的（）。

① 社会性
② 动态性
③ 时效性
④ 适时性
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【多选题】
家庭医生签约服务支持（）等服务。。

① 网上签约
② 预约转诊
③ 在线健康咨询
④ 健康管理
⑤ 慢性病随访
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【多选题】
线上服务新业态的具体内容包括（）。

① 加快传统企业数字化转型步伐
② 积极发展互联网医疗
③ 培育产业平台化发展生态
④ 鼓励发展便捷化线上办公
⑤ 大力发展融合化在线教育
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【单选题】
品牌服务是以服务而不是以产品为主要特征的品牌，如商业服务品牌、餐饮服务品牌、航空服务品牌、金融服务品牌、旅游服务品牌等。 该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
智慧社区的生活服务体系不包括社区自助服务站。

① 正确
② 错误
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【判断题】
基本公共服务群众满意度包括文化开放包容、人才教育、医疗福祉、养老服务四个方面。

① 正确
② 错误
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