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【单选题】
按照消费者在购买时的卷入程度和产品品牌差异的程度分类，消费者购买行为类型不包括（ ）

① 复杂的购买行为
② 减少失调的购买行为
③ 全面性的购买行为
④ 寻求变化的购买行为
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【单选题】
面对涉及消费者利益的重大事件选择消费者听证会的形式听取消费者意见，合理调整产品配方或服务价格，可以避免暗箱操作可能带来的误解，赢得消费者的理解和谅解，提高品牌忠诚度。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
产品是具体的，而品牌是抽象的，它存在于消费者的意识中。 该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费者需要是指消费者生理和心理上的匮乏状态。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
女性消费者群是以性别区分的一类消费者群体。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
从购买目标的确定程度分，将消费者的购买行为不包括（ ）

① 盲目型
② 半确定型
③ 不确定型
④ 确定型
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【单选题】
消费者在购买商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购买行为属于（　）。

① 复杂型购买
② 和谐型购买
③ 多变型购买
④ 习惯型购买
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【判断题】
1960年，美国正式成立了“消费者行为学会”，这一学会的成立标志着消费心理学作为一门独立学科从此诞生。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
贝壳等人认为，消费者对自然资源的保护行为可以分为3种基本类型：即削减行为、保养行为和效率行为。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
知觉是消费者对消费对象的主动反应过程。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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