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【单选题】
一般型消费者的能力构成和水平均处于缺乏和低下状态。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费者购买商品的本源是（）。

① 需要
② 动机
③ 行为
④ 兴趣
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【单选题】
（ ）是从消费者的情感需要出发，唤起或激起消费者的情感需求，诱导消费者心灵上的共鸣，寓情感于营销之中，让有情的营销赢得无情的竞争。

① 事件营销
② 知识营销
③ 情感营销
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【判断题】
消费者为生产和生活消费需要购买、使用商品或接受服务、受《消法》保护。

① 对
② 错
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【单选题】
认知理论的核心是信息收集，商品信息引起消费者注意是从消费者接受商品信息开始的，然后把注意到的商品信息转入短时记忆。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
积极的沟通不仅使消费者满意的消费体验得到宣传，还会为企业的生产、经营活动带来良性的反馈作用。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
（ ）是继消费带头人购买之后马上购买的消费者，这部分消费者一般约占全部购买者的13.5%。

① 早期大众
② 革新者
③ 早期购买者
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【单选题】
从消费者的角度说，（ ）不是决定消费者购买的唯一因素，但却是消费者肯定要考虑的一个非常重要的因素。

① 产品的价格
② 购买的便捷性
③ 产品的时尚和新颖
④ 产品的购买参与程度
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【单选题】
在下列消费者权利当中，对于电子商务消费者而言的核心权利是( )。

① 安全权
② 损害赔偿权
③ 知情权
④ 隐私权
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【单选题】
按照需要的形式可以把消费者需要分为的类型不包括（ ）

① 享受需要
② 发展需要
③ 生存需要
④ 生活需要
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