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【多选题】
电子商务信息服务包括的基本要素：（ ）

① 信息用户
② 信息服务者
③ 信息产品
④ 信息服务设施
⑤ 信息服务方法
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【判断题】
目的是个案工作专业关系的基本要素中最重要的一个要素。

① 正确
② 错误
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【单选题】
网络论坛具有一些基本的结构要素，下列选项中不属于其基本要素的是（ ）。

① 板块
② 分论坛
③ 帖子索引
④ 专题
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【多选题】
双代号网络图由（）等基本要素组成。

① 工作时间
② 工作
③ 节点
④ 线路
⑤ 箭线
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【单选题】
调剂基本要素中沟通与服务的内容，不包括（ ）。

① 普及用药常识
② 利用医药专业知识解答患者问题
③ 获得药品不良反应等信息反馈
④ 接待投诉，纠正发药错误
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【单选题】
下面哪一项不是人本管理的基本要素?（）

① 组织人
② 环境
③ 文化
④ 产品
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【单选题】
下面哪一项不是人本管理的基本要素？（ ）

① 企业人
② 环境
③ 文化
④ 产品
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【多选题】
以人性为核心的人本管理的基本要素有：（ ）

① 员工
② 环境
③ 文化
④ 价值观
⑤ 社会
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【单选题】
下面哪一项不是人本管理的基本要素？（ ）

① 企业人
② 环境
③ 文化
④ 产品
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【多选题】
以人性为核心的人本管理的基本要素有：（ ）

① 员工
② 环境
③ 文化
④ 价值观
⑤ 社会
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